Sofortmeldung und Schadenminderung
Wasser abstellen, Hauptwasserhahn prüfen, Gefahren sichern, Notdienst einschalten, betroffene Parteien informieren und den Schaden unverzüglich melden. Verzögerungen erschweren Schadenminderungspflicht, Versicherung und spätere Nachweise.
Dokumentation und Zuständigkeit
Fotodokumentation, Schadensprotokoll, Schadensort, Zeitpunkt, betroffene Einheiten und mögliche Ursache müssen nachvollziehbar sein. Wichtig ist die Trennung von Gemeinschaftseigentum, Sondereigentum, Hausrat und möglichem Regress.
Versicherung und Dienstleister
Gebäudeversicherung WEG, Wohngebäudeversicherung, Hausratversicherung, Haftpflichtversicherung, Versicherungspolice, Deckungsprüfung, Leckortung, Feuchtigkeitsmessung, Trocknung, Bauteilöffnung und Rechnungsprüfung brauchen einen geordneten Ablauf.
Kommunikation mit Beirat und Mietern
Mehrere Wohnungen oder Gewerbeeinheiten können betroffen sein. Klare Rückmeldungen an Eigentümer, Mieter, Beirat und Verwaltungsbeirat reduzieren Unsicherheit und helfen, Zutritt, Termine, Trocknung und Wiederherstellung zu koordinieren.